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Le carte regalo sono soggette alle proprie condizioni, disponibili nella scheda del prodotto e nella sezione “Metodi di pagamento”.

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Nella sezione “Carrello” potrai visualizzare il prezzo dettagliato dei prodotti, le spese di spedizione, l’importo senza IVA, l’IVA totale e il totale dell’acquisto.

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• Gratis da 50 € (vedi condizioni)
• Ritiro in negozio (Italia): 4,95 € – gratuito da 25 €
• Spedizione a domicilio (Italia):
• 0–5 kg: 4,95 € (gratis da 50 €)
• 5–10 kg: 12,95 € (gratis da 100 €)
• 10–15 kg: 14,95 € (gratis da 150 €)
• 15–20 kg: 17,95 € (gratis da 170 €)
• 20–30 kg: 21,95 € (gratis da 200 €)

• Disponibile per pagamenti con carta.
• Gratuito per acquisti da 25 €.
• Tempo di ritiro: 48–72 ore. Hai 10 giorni per ritirarlo.
• Necessario presentare documento d’identità e QR ricevuto via e-mail.

Hai un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti (o dell’ultimo, se ricevuti separatamente) per esercitare il diritto di recesso senza doverne indicare il motivo, assumendoti solo le spese di spedizione per la restituzione.

La comunicazione deve essere inviata all’Assistenza Clienti prima della scadenza del termine.

Dopo aver comunicato il recesso, devi restituire i prodotti immediatamente e comunque entro 14 giorni.

Periodo esteso: per gli acquisti effettuati tra il 24 novembre e il 4 gennaio 2026, il reso sarà possibile fino al 18 gennaio 2026. Dal 5 gennaio 2026 si applicheranno i termini standard.

Il reso può essere effettuato gratuitamente nei negozi PRIMOR (https://it.primor.eu/it_it/negozi ) o richiedendo il ritiro a domicilio con un costo di 10,99 €.

Il prodotto, l’imballaggio e gli accessori devono essere in perfette condizioni. In caso di ritiro da parte del corriere PRIMOR, il prodotto deve essere imballato in modo da evitare danni durante il trasporto.

Non saranno accettati resi di prodotti che presentino segni evidenti di uso.

Una volta ricevuta e verificata la merce, verrà effettuato il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Le spese di restituzione non saranno rimborsate.

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Ogni clausola del contratto deve essere interpretata in modo indipendente. Se una clausola viene dichiarata nulla, ciò non influirà sulle altre. Le parti si impegnano a sostituire le clausole interessate con altre di effetto equivalente.

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge spagnola se il prodotto è acquistato dalla Spagna, e dalla legge italiana se l’acquisto è effettuato dall’Italia.

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